Politique de confidentialité
La société NADIA Signalisation prend très au sérieux le respect de la vie privée et la Protection des Données à Caractère Personnel et s’engage à mettre en œuvre des mesures adéquates pour assurer la Protection des Données à Caractère Personnel et à traiter et utiliser de telles données dans le respect des dispositions applicables et notamment du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016, dit « Règlement Général sur la Protection des Données » (ci-après le RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite Loi Informatique et Libertés.
I - Responsable du traitement
Vos données sont collectées par :
La Société NADIA Signalisation
Société par Actions Simplifiée, au capital de 7.058.000 €
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’ANGERS sous le numéro 451 071 146
Dont le siège social est situé à CHOLET (49300) – 1 Rue Denis Papin – Cholet
Agissant en qualité de Responsable du traitement au sens de l’article 24 du RGPD
II - Identification des données collectées, finalités et exploitation des données traitées
La Société NADIA Signalisation, en qualité de Responsable du traitement, est amenée à collecter, consulter, utiliser, modifier, stocker, transmettre et effacer des Données à Caractère Personnel (ci-après les « Données ») dans le cadre de ses activités commerciales et contractuelles.
Conformément à l’article 4 du RGPD, les termes « Données » ou « Données à Caractère Personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « Personne Concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Ces données sont pour la plupart collectées directement auprès des personnes concernées, lorsqu’elles :
- Créent un espace personnel sur le site CLOSIUM ;
- Effectuent une demande de renseignement sur le site CLOSIUM ;
- Naviguent sur le site CLOSIUM et/ou consultent les produits ;
- Participent à un jeu ou un concours ;
- Contactent le Service Client ;
Dans le cadre des activités de collecte mentionnées ci-avant, NADIA Signalisation collecte les données suivantes :
- Les données identitaires ;
- Les données de contact ;
- Le cas échéant, les réponses aux sondages et questionnaires et les commentaires/avis ;
- Les informations techniques liées à la navigation sur le web (ex : adresse IP).
Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par la société NADIA Signalisation, nous informons les personnes concernées que la société NADIA Signalisation peut traiter leurs données dans le cadre des finalités suivantes :
- La réalisation de traitements relatifs à la gestion :
- Des contrats et des comptes clients ;
- De la facturation et de recouvrement
- La réalisation de traitements relatifs à la gestion de la relation client :
- La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus ;
- Le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction ;
- La gestion du programme de fidélité au sein d’une entité ou de plusieurs entités juridiques ;
- La sélection de clients et utilisateurs pour réaliser des actions de fidélisation, de test produit.
- La réalisation de traitements relatifs à la prospection commerciale et en particulier :
- La sélection de personnes pour réaliser des actions de prospection ;
- La réalisation d'opérations de sollicitation ;
- L’organisation de jeux-concours, ou de toute opération promotionnelle.
- La réalisation de traitement relatif à la gestion des réclamations :
- La gestion des réclamations et du service après-vente ;
- Le traitement des demandes de droit d'accès, de rectification, d'opposition, d’effacement ;
- La gestion des contentieux.
- La réalisation de traitements relatifs au pilotage de l’activité commerciale :
- La sélection de personnes pour réaliser des études et/ou des sondages ;
- L’élaboration de statistiques commerciales.
III - Hébergement des Données
Les Données à Caractère Personnel collectées et traitées par la société NADIA Signalisation sont hébergées en Union Européenne.
IV - Destination des Données collectées
Les données collectées sont traitées uniquement en Union Européenne.
V - Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée adaptées aux finalités des traitements et conformément à la législation et réglementation en vigueur.
Les données des clients sont conservées pendant la relation contractuelle, et peuvent être conservées pendant dix (10) ans après la rupture de la relation contractuelle pour respecter les obligations comptables et fiscales.
Les données des prospects personnes physiques peuvent être conservées jusqu’à trois (3) ans après le dernier contact émanant du prospect.
VI - Exercice de droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses Données à Caractère Personnel, et d’un droit à la limitation et à l’opposition au traitement de ces données.
Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante :
- PAR COURRIER : NADIA Signalisation – 1, rue Denis Papin – 49300 Cholet.
- PAR EMAIL : hello@closium.fr
Les personnes disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet : https://www.cnil.fr/.
